Plus de transparence, des temps de réponse plus courts et une meilleure qualité de service
La complexité croissante des projets, la pression accrue sur les délais et les exigences élevées en matière de documentation rendent indispensables des processus entièrement numériques. Avec la transition vers un système ERP totalement intégré, Küchler Technik AG est passée d’une gestion classique des stocks à une plateforme centralisée couvrant la finance, les projets, le service et la logistique. Cette transformation numérique permet une vision globale des processus, une meilleure coordination entre les équipes et une exécution plus efficace des projets, de la planification jusqu’à la facturation.
Avantages concrets pour nos clients
Le nouvel environnement système apporte des bénéfices tangibles dans les opérations quotidiennes :
- Temps de réponse plus rapides
Grâce à la gestion intégrée des opportunités commerciales, les demandes peuvent être structurées, priorisées et traitées plus rapidement. - Facturation transparente et accélérée
Un processus d’approbation entièrement automatisé, associé à la capture numérique des documents via Continia, accélère la vérification et la validation des factures. Il en résulte des délais de traitement plus courts ainsi qu’une facturation claire et entièrement traçable. - Rapports de chantier numériques en temps réel
Grâce à l’exécution de service spécialement développée, les rapports sont enregistrés directement sur le chantier et transmis immédiatement au client, sans papier, à jour et conformes aux exigences de révision. - Planification plus fiable et traçable
Le cockpit de projet permet un calcul précis des coûts réels et offre une transparence complète sur les coûts, les prestations et l’avancement des projets. - Documentation fiable
ecoDMS assure une gestion documentaire structurée, sécurisée et conforme aux normes de révision, garantissant une conservation fiable des documents sur le long terme. - Processus logistiques optimisés
De l’offre jusqu’au processus de préparation développé spécialement pour nous, avec étiquettes d’expédition générées automatiquement, jusqu’au bon de livraison et à la facture, chaque étape est enregistrée et exécutée numériquement pour un traitement plus rapide et sans erreur.
Prochaines étapes de développement
Lors de la prochaine phase, l’intégration complète du processus de location ainsi que des fonctionnalités d’analyse avancées viendront enrichir le système. L’objectif est de renforcer encore les bases décisionnelles et de rendre les processus toujours plus transparents, performants et orientés données.
Remerciements et perspectives
Un projet de cette ampleur n’est possible qu’avec un engagement collectif fort. Nous adressons nos remerciements particuliers aux collaboratrices et collaborateurs qui ont accompagné cette transition avec une grande flexibilité et un investissement remarquable. Nous remercions également nos clients et partenaires pour leur compréhension et leur confiance durant la phase de mise en œuvre. Ensemble, nous avons posé les bases de processus encore plus efficaces et d’une qualité de service durablement renforcée.
